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お申し込み時の不手際につきまして

【お申し込み時の不手際につきまして】

 

日頃よりご愛顧頂きまして誠にありがとうございます。

この度は、運営の不手際な対応とシステムの不備によりご迷惑をお掛けしまして誠に申し訳ございません。深くお詫び申し上げます。

 

 

お申し込みを頂きますと、HP上では完売という表示が出ますが僅差の違いにシステムの機能が追いつかず、同時にお申し込みのメールを頂戴する場合がございます。

重複がありました場合につきましては、その中で先着順とさせていただいております。

 

人的ミスの発生を防ぐために今後は、弊社で開発しております予約システムの強化を行い、お申し込みの際には確定となるよう、只今手動で行っておりますものを全て自動化へ目指し強化してまいる所存です。

またお申し込みの際にお送りしておりますメールを仮予約と変更させて頂きます。

 

 

略儀ではございますが、取り急ぎ書面にてお詫び申し上げます。

今後とも変わらぬご指導のほどよろしくお願い申し上げます。

 

運営事務局スタッフ一同